Instytucja banku kojarzy się przeciętnemu klientowi jako sala obsługi oraz stanowiska z doradcami. Jednak branża finansów jest bardzo rozległa, a każda placówka potrzebuje pracowników doświadczonych w różnych aspektach – od asystentów i opiekunów klienta indywidualnego, przez analityków kredytowych, programistów, do doradców biznesowych i inwestycyjnych. Branża finansów i bankowości zapewnia pracę wielu specjalistom oraz osobom chcącym zdobyć doświadczenie. Jest to sektor, który umożliwia intensywny rozwój i pozwala na ustabilizowanie kariery zawodowej.
Praca w bankowości jako szansa dla wielu kandydatów
Pracę w banku może rozpocząć praktycznie każdy. Osoby bez doświadczenia mogą liczyć na różne programy stażowe i pilotażowe szkolenia wdrażające w obowiązki danego stanowiska. Takie szkolenia mogą trwać nawet trzy miesiące, aby świeżo zatrudniony pracownik przyswoił wszystkie potrzebne informacje. W ofertach pracy często można znaleźć wymagania dotyczące ukończenia studiów związanych z finansami.
Jeśli kandydat ma cenne doświadczenie i udokumentowaną współpracę, może przebierać w ofertach pracy w bankowości. W zależności od jego kompetencji może znaleźć posadę związaną z klientem detalicznym, w bankowości korporacyjnej czy jako analityk. W bankach bardzo istotna jest także kwestia bezpieczeństwa. Dlatego pracę mogą znaleźć również osoby z umiejętnościami programistycznymi, które pozwolą mu rozwijać platformę transakcyjną lub aplikację mobilną.
W banku można też aplikować na stanowiska takie jak kontroler finansowy, kasjer bankowy, kasjer walutowy czy doradca leasingowy lub faktoringowy. Jeśli chodzi o posadę na wyższych szczeblach, doświadczony kandydat może się ubiegać o pracę w banku jako doradca klienta korporacyjnego, specjalista hipoteczny, kierownik placówki czy dyrektor sprzedaży.
Praca w banku jako opiekun klienta
Bardzo dobrą propozycją pierwszej pracy po bankowości jest stanowisko opiekuna klienta indywidualnego w sektorze bankowości detalicznej. Osoba zaczynająca pracę na tym szczeblu może liczyć na stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie. W większości banków składa się ono z części zasadniczej oraz prowizji od sprzedaży. Ta z kolei jest związana z ilością otwartych przez pracownika banku kont, lokat oraz udzielonych pożyczek i kredytów konsumenckich. Łączne przeciętne wynagrodzenie opiekuna klienta w banku wynosi 4000 zł brutto.
Praca opiekuna polega na obsłudze klientów przychodzących do placówki i proponowanie im kolejnych produktów bankowych. Część klientów należy obsłużyć także telefonicznie. Doradca klienta indywidualnego musi więc bardzo dobrze znać produkty finansowe oraz aktualne promocje banku. Opiekunowie w niektórych bankach zajmują się również pośrednictwem finansowym. Oznacza to, że powinni oni oferować produkty powiązane, np. ubezpieczenia.
Praca w bankowości jako doradca kredytowy
Inne stanowisko, na które mogą aplikować kandydaci, to doradca kredytowy. Zajmuje się on udzielaniem kredytów, dlatego powinien dobrze znać realia rynku, na jakim będzie ulokowany kapitał banku. W zależności od rodzaju klienta doradca kredytowy może zajmować się np. nieruchomościami lub bankowością inwestycyjną dla firm. W jego profesji mile widziana będzie także znajomość oferty konkurencyjnych firm, aby zaproponować klientowi korzystniejsze rozwiązania.
W przeciwieństwie do opiekunów klienta, którzy mogą oferować kredyty konsumenckie, doradca kredytowy jest odpowiedzialny za obrót większymi wolumenami pieniędzy, a jego decyzje obarczone są dużą odpowiedzialnością. Jednak na jego barkach nie spoczywa całe ryzyko związane z transakcją. Ma on wsparcie działu analiz i oceny ryzyka, który weryfikuje zdolność kredytową klienta.
Kompetencje potrzebne do pracy w banku
Aby rozpocząć pracę w banku, należy przede wszystkim wykazać się znajomością produktów finansowych. Dlatego w wielu placówkach podstawowym wymogiem będzie ukończenie studiów finansowych, matematycznych czy ekonomicznych. Od razu po studiach najłatwiej jest zdobyć pracę na stanowisku opiekuna klienta. Do tego zawodu niezbędne może się okazać także doświadczenie w sprzedaży stacjonarnej lub telefonicznej obsłudze klienta. Z pewnością istotne będą umiejętności takie jak negocjowanie, płynne operowanie językiem obcym oraz myślenie analityczne.
W zależności od doświadczenia ustalane jest miesięczne wynagrodzenie. Kandydat poszukujący pracy jako opiekun klienta może liczyć na około 4000 zł brutto. Jeśli chodzi o stanowisko analityka finansowego, kwota ta może być nawet dwukrotnie większa. Każde wyższe stanowisko to większa odpowiedzialność, która jest nagradzana wyższą pensją. Kierownicy placówek i dyrektorzy przeważnie osiągają zarobki przewyższające 10 000 zł. Praca w bankowości daje możliwość osiągnięcia stabilizacji finansowej i zapewnia rozwój, wraz z którym zwiększają się także korzyści pracownika.