Specjalista Biura Obsługi Klienta
-
Wymiar pracy
Pełny etat
-
Typ umowy
Umowa o pracę
-
Warszawa, Mazowieckie
-
Specjalne wymagania: Brak
Opis
Specjalista Biura Obsługi Klienta
Warszawa – ul. Księżnej Anny 3 (Targówek)
Zakres obowiązków:
- Bieżąca obsługa klienta zgodnie z przyjętymi standardami firmy;
- Rozwiązywanie zgłoszonych problemów i potrzeb klientów krajowych i międzynarodowych;
- Nadzór nad przepływem i realizacją zleceń od klienta;
- Współtworzenie zmian optymalizacyjnych;
- Budowanie długotrwałych dobrych relacji z klientami;
- Realizacja zgłoszonych wdrożeń dla nowych klientów;
- Prowadzenie i nadzorowanie dokumentacji transportowej;
- Bieżący kontakt w wewnętrznej strukturze firmy;
- Kontrola procedur operacyjnych.
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku minimum rok;
- Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację;
- Zdolność kreatywnego myślenia oraz zdolności analityczne;
- Rozwinięte kompetencje interpersonalne;
- Doskonałą umiejętność organizacji pracy własnej oraz zarządzania projektem;
- Samodzielność i rzetelność, umiejętność współpracy;
- Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
Oferujemy:
- Pracę od poniedziałku do piątku, w godz. 9:00-17:00;
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce;
- Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe);
- Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji;
- Kompleksowy system szkoleń.
Dzielić
Facebook
Świergot
LinkedIn
Telegram
Tumblr
WhatsApp
VK
Poczta