Ogólnopolska firma informatyczna świadcząca usługi outsourcingu IT zatrudni na stanowisko:

Specjalista IT

Miejsce pracy: Warszawa

Do twoich obowiązków należeć będzie:

• Zdalne instalowanie aplikacji i ich konfigurowanie na stanowisku użytkownika
• Monitorowanie i dotrzymywanie terminowości w realizacji zgłoszeń
• Udzielanie porad informatycznych
• Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi zamawiającego
• Pełnienie czynności administracyjnych systemów w ramach odpowiedzialności wyspecjalizowanych Grupa Wsparcia
• Efektywne budowanie profesjonalnego wizerunku Service Desk

Będziesz też wykonywał:

• Realizacje zgłoszeń w ramach wyspecjalizowanych grup wsparcia
• Współpraca z Zespołami Projektowymi
• Aktualizacja bazy wiedzy, tworzenie i aktualizowanie dokumentacji oraz procedur

Wymagamy od ciebie:

• Znajomości budowy i funkcjonowania sprzętu komputerowego
• Dobrej znajomości systemów operacyjnych rodziny Windows z zakresu instalacji, konfiguracji i obsługi środowiska
• Umiejętności obsługi instalacji i konfiguracji pakietów biurowych Microsoft Office
• Wiedzy z zakresu usług sieciowych systemu Windows (udostępnianie zasobów, konfiguracja sieci)
• Znajomości podstawowych aplikacji sieciowych (klient pocztowy telnet, ftp)
• Umiejętności instalacji i konfiguracji urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery)
• Umiejętności budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem
• Skutecznej komunikacji zewnętrznej w relacjach z klientami oraz wewnętrznej wewnątrz zespołu
• Prawo jazdy kategorii B

Mile widziane:

• Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych
• Doświadczenie w świadczeniu usług wsparcia dla użytkownika
• Umiejętność zapanowania nad tzw. „trudnym użytkownikiem”

Oferujemy:

• Umowę o pracę
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Ciekawą pracę w młodym i dynamicznym zespole
• Możliwości rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia

CV proszę załączyć w odpowiedzi na ogłoszenie.